随着国内信息化的全面建设，所有单位基本都建设有自身的对外网站，并且设有专门接受建议和投诉用的专门邮箱，每天接受观众的邮件，当然这个邮箱一般都是有专门的职员来管理，只有极少数邮件会上报领导。

　　王小燕是深市税务局的一名文职资料员，负责一些报表、小结之类的文职工作，而每日的邮箱管理同样在她的工作范围